＜解消＞　【家財保険】事故受付システム障害発生のお知らせ

<情報更新>
2026年1月15日 午後15時頃、以下障害は解消し、現在は正常な状態へ復旧しております。
このたびはお客さまへご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

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平素は当社ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、家財保険の事故受付チャットボット（2024年12月16日より前に新規お申込みいただいたお客さま向け窓口） において、システム障害が発生しております。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、事故のご連絡につきましては下記お問合わせページよりお願いいたします。
お問合せページ

なお、2024年12月16日以降に新規お申込みいただいたお客さま につきましては、従来どおり、事故受付専用フリーダイヤル（0120-055-811） へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。