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キャンセル費用保険保険金の請求
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保険金請求の前にご確認ください
以下のような理由によるキャンセルは、補償対象外となりますので、ご確認ください。
- ドクターストップを伴わないケガ・病気
- 医療機関の受診を伴わないケガ・病気
- 出張や自己都合
- 犬・猫以外のペットに関する事由
- ペット（犬・猫）の入院または手術を伴わない医療機関の受診
- 配偶者や親族（3親等以内）でない方の死亡・危篤
- 地震・噴火またはこれらにより発生した津波
- キャンセル理由が保険料の支払以前に発生した場合
- 戦争・外国の武力行使 など
詳細は重要説明事項、および約款をご確認ください。
上記内容をご確認いただいたうえで、以下にお進みください。
2026年6月10日以降に新規お申込みいただいたお客さま
保険金請求が可能な方
保険契約におけるご契約者（記名被保険者）様のみです。
保険金請求する条項の選択
マイページにてご自身のご契約内容をご確認いただき、 以下の「企画旅行等補償条項の保険金を請求する」または「航空券等補償条項の保険金を請求する」よりご請求ください。
※企画旅行等補償条約と航空券等補償条項の両方の保険金をご請求される場合、お手数ですが、以下のボタンからそれぞれ保険金のご請求手続きをお願いいたします。
2026年6月10日より前に新規お申込みいただいたお客さま
ログイン画面以降の保険金請求の手順
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STEP 1 ログイン画面
ログインID と パスワード を入力し「STEP2」に進んでください。
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STEP 2 契約一覧画面
保険金を請求するキャンセル保険の「契約内容の確認・手続き＞」 を押し「STEP3」に進んでください。
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STEP 3 契約内容確認画面
契約内容を確認し、ページ下部の 「保険金を請求する＞」 を押し「STEP4」に進んでください。
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STEP 4 保険金請求画面
必要情報の入力・選択を進めると請求手続きが完了します。
※ ご不明な点はこちらからお問合わせください。
CLX-2017(2)
