「システムメンテナンス」画面が表示される場合について（1月27日更新）

平素はチューリッヒ少額短期保険をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在、下記のサービスに関しまして、ページ遷移にお時間がかかる場合がございます。
また、ページ遷移の遅延が発生している場合、「システムメンテナンス」や「ページが見つかりません」画面が表示されるケースがあることを確認しております。

お客さまには多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

■ 影響のあるサービス
・マイページへのログイン（全商品共通）
・新規お申込みのお手続き（ミニケア賃貸保険）

（2023年1月27日更新）
ページ遷移が遅延する原因として、アクセス集中による当社サーバー負荷が一因であることが判明いたしました。
1月27日未明にシステムの緊急メンテナンスを実施いたしました。これにより、ページ遷移遅延の改善が確認できております。

ページ遷移の遅延が発生している場合、各種ボタンを押下後、他のボタンを押さずにしばらくお待ちいただくか、時間をおいてアクセスをお試しいただけますと状況改善する場合がございます。
また、以下のエラー対処方法につきましても、あわせてご確認いただけますと幸いです。
https://www.zurichssi.co.jp/faq/kazai-others/#faq147

なお、保険契約に関する以下のお手続きは当社にて承ることも可能です。
お手続きをご希望の場合は、当社お問合わせ窓口までご連絡ください。

・ご契約内容の確認（「契約内容」画面のPDFファイルご提供）
・住所・電話番号・メールアドレスの変更
・解約


■ マイページログイン
https://www.zurichssi.co.jp/zssi/bims/login

■ ご契約に関するお問合わせ窓口
以下の窓口からお問合わせいただけます。
https://www.zurichssi.co.jp/company/contact/