お問合わせの受付 以下フォームをご入力のうえ、送信してください。 住所変更・解約はマイポータルでお手続きいただけます。 保険金のご請求はこちらから 3営業日以内に回答をいたしますが、混雑状況によってはお時間をいただく場合がございます。 ※GW期間や年末年始は、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。 お客さまの氏名 姓* 名* セイ* メイ* 証券番号 生年月日* 1901 1902 1903 1904 1905 1906 1907 1908 1909 1910 1911 1912 1913 1914 1915 1916 1917 1918 1919 1920 1921 1922 1923 1924 1925 1926 1927 1928 1929 1930 1931 1932 1933 1934 1935 1936 1937 1938 1939 1940 1941 1942 1943 1944 1945 1946 1947 1948 1949 1950 1951 1952 1953 1954 1955 1956 1957 1958 1959 1960 1961 1962 1963 1964 1965 1966 1967 1968 1969 1970 1971 1972 1973 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 年 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 月 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 日 電話番号(半角数字 ハイフンなし) メールアドレス* メールアドレス(確認用)* お問合わせ内容* 選択してください。 解約 欠航・運休に伴う解約 メールアドレス変更 氏名変更 住所変更 保険証券発行 商品・補償内容 ログインできない 事故・保険金請求 その他 解約日:お問合わせいただいた日付で承ります お問合わせいただいた日付で承ります ※補償開始前の場合は、保険契約はお取消しとなり保険料は全額を返金します。 解約理由 * 選択してください。 1.スケジュール都合など保険金支払事由以外の理由 2.旅行参加者またはその親族が保険金支払事由に該当したため ご回答いただいた解約理由が保険金お支払いの対象となる可能性がございます。こちらから保険金請求のお手続きをおこなってください。 返金口座 金融機関名 * 支店コード(3ケタ) * 種別 * 選択してください 普通 当座 口座番号(7ケタ) * 口座名義人(カナ) * ※契約者ご本人名義の口座に限ります。 旅行業者より欠航や運休の通知があった日 * 欠航や運休の通知があった日にさかのぼって保険の解約を承ります。 なお、欠航や運休となった便が代替便に振り替えられた場合は、解約のご連絡は不要です。 ※運休の事実が確認できない場合、当社から書類の提出を求める場合があります。 対象の便名、列車名、車両名等 * 複数の欠航・運休があった場合は、対象となる便名等をすべてご入力ください。 返金口座 金融機関名 * 支店コード(3ケタ) * 種別 * 選択してください 普通 当座 口座番号(7ケタ) * 口座名義人(カナ) * ※契約者ご本人名義の口座に限ります。 変更後のメールアドレスを入力してください。 変更後のメールアドレス* 変更後のメールアドレス(確認用)* 変更後の名字(姓)を入力してください。 ※名前(名)の訂正をご希望の場合はお問合わせ内容から「その他」を選択のうえ、訂正後の氏名をフルネーム(漢字・カナ)で入力してください。 変更後の姓(漢字)* 変更後の姓(カナ)* 変更後の住所を入力してください。※建物名、部屋番号がある場合は省略なく入力してください。 郵便番号(半角数字7桁/ハイフンなし)* 住所* 「ミニケア旅のキャンセル費用保険」では保険証券を発行していません。 保険契約の証明書類が必要な場合は、マイポータルの契約内容をご利用ください。 補償内容に関するお問合わせは、FAQもあわせてご確認ください。 お問合わせ内容詳細 * マイポータルへログインできない場合は、FAQをご確認ください。 「@zurich.co.jp」および「@zurichssi.co.jp」からのメールを受信できるように、 迷惑メール設定の解除、もしくは受信設定もあわせて実施いただくようお願いいたします。 メールアドレスの変更を希望する場合は、新しいメールアドレスを入力してください。 変更後のメールアドレス* 変更後のメールアドレス(確認用)* 恐れ入りますが、事故・保険金の請求についてはこちらよりお問合わせをお願いします。 ※事故が起こる前で、補償の対象に関するお問合わせをご希望の場合は「商品・補償内容」を選択してください。 お問合わせ内容詳細* *必須項目 送信内容を確認する