継続手続きについて | チューリッヒ少額短期保険

Q

保険の満期日が近づきました。継続手続きはどうすればよいですか？

A 犬のがん保険は自動継続です。現在の保険期間の満期日から約60日前までに継続に関するご案内メールをお送りします。
Q

継続したくない場合はどうすればよいですか？

A マイページより「継続停止」をおこなっていただくことで、現在のご契約の満期日をもって保険契約が終了します。
「継続停止」ができる期間は、「満期日の2ヶ月前の末日～1ヶ月前の末日」です。

※次の期間は「継続停止」ができませんので、余裕をもったお手続きをお願いいたします。
・　犬のがん保険の満期日が属する月の初日00:00から03:00まで
Q

継続契約の保険料の支払いが遅れた場合、補償はどうなりますか？

A 払込猶予期限までに継続保険料のお支払い（有効なクレジットカードの再登録）をいただけましたら、契約は継続されます。
払込猶予期限までに継続保険料がお支払いいただけなかった場合には、継続契約は取消となります。
Q

継続するにあたってペットの年齢上限はありますか？

A 継続時の年齢上限はありません。
犬のがん保険は、原則として終身で継続加入が可能な保険商品です。
Q

保険期間中にペットの体重が変わりました。なにか手続きは必要ですか？

A 「ミックス犬」かつ「親の犬種が不明」のペットは、体重が「20kg未満」「20kg以上」で保険料が変わります。
変更がある場合は、継続のご案内が届きましたら、満期日の1か月前の末日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q

継続時に保険料は変わりますか？

A ペットの年齢が「0～2歳」「3～5歳」「6～8歳」「9～11歳」「12歳以上」の区分内では同じ保険料になります。
更新日時点で年齢区分が変わる場合、更新日以降の保険料が変更されます。
Q

保険金を請求したことによって、契約が更新できないことがありますか？

A 保険金請求があったことのみを理由として、保険の更新をお断りしたり継続を拒否したりすることはありません。

※告知義務違反が認められた場合などには、保険契約を解除させていただくことがあります。ご契約に際して、お客さまにとって不利益になる事項等、特にご注意いただきたい事項は重要事項説明書をご確認ください。
Q

保険期間中に病気にかかったら、次年度から継続できなくなるのですか？

A 継続時の審査の結果、お引受条件の変更をご提示させていただく場合や、ご継続をお断りする場合があります。
Q

登録クレジットカードで継続契約の保険料を決済することができなかったという案内メールを受信しました。どうすればよいですか？

A マイページより有効なクレジットカードの再登録をおこなってください。
継続保険料は「継続契約の開始月の末日」が払込猶予期限となりますのでお早めの手続きをお願いいたします。ご登録いただけるクレジットカードは契約者ご本人さま名義のみとなります。

※次の期間はクレジットカードの再登録ができませんので、余裕をもったお手続きをお願いいたします。
①　毎月20日18:00から24:00まで
②　犬のがん保険の満期日が属する月の初日00:00から03:00まで
③　犬のがん保険とミニケア賃貸保険をご契約いただいている場合は、①②の期間に加えてミニケア賃貸保険の満期日の前月の応当日翌日00:00から02:00まで
※ご継続前のご契約にお支払いが完了していない保険料がある場合、ご継続契約のクレジットカードの再登録ができません。

ペット保険継続手続きについて