よくある質問・補償の内容や条件 | キャンセル費用保険

Q

保険期間の満期日が近づきました。継続手続きはどうすればよいですか？

A ミニケア賃貸保険は自動継続です。現在のご契約満期日から約60日前までに継続に関するご案内メールをお送りします。
Q

継続したくない場合はどうすればよいですか？

A マイページより「継続停止」のお手続をしていただくことで、現在のご契約の満期日午後12時をもって保険契約が終了します。
「継続停止」ができる期間は、現在のご契約満期日の約60日前から約30日前までです。それ以外の期間に停止する場合は、通常の解約手続が必要です。

※　正確な期限はご契約満期日の1ヶ月前の応当日となります（例：満期日が5月20日の場合は、4月20日が1ヶ月前の応当日です）。
※　満期日が月末など、その1ヶ月前の応当日に該当する日がない場合には、その月の末日が応当日となります（例：満期日が5月31日の場合は、4月30日が1ヶ月前の応当日です）。そのため、満期日が3月29日、30日、31日の場合は1ヶ月前の応当日は2月28日（うるう年の場合は2月29日）となります。
Q

クレジットカードを変更して継続したいのですが、どうすればよいですか？

A マイページの「クレジットカード情報の変更」ボタンよりお手続きをお願いします。
Q

登録クレジットカードで継続契約の保険料を決済することができなかったという案内メールを受信しました。どうすればよいですか？

A マイページより登録クレジットカードを変更してください。
継続保険料は、現在の保険契約の満期日がお支払期限となりますのでお早めの変更手続をお願いいたします。ご登録いただけるクレジットカードは契約者ご本人さま名義のもののみとなります。
Q

現在の契約の満期日までに継続保険料の支払いが間に合いませんでした。契約は継続できなくなりますか？

A 継続保険料のお支払いには一定の猶予期間がありますが、お早めにクレジットカードの変更手続ならびにカード決済をしていただくようお願いいたします。使用可能なクレジットカードは契約者ご本人さま名義のもののみとなります。
Q

継続契約の保険料の支払いが、継続契約の開始日以降になってしまった場合、補償される期間はどうなりますか？

A 支払猶予期限までに継続保険料のお支払いを完了いただいた場合には、継続契約の保険開始日より補償が開始されます。
支払猶予期限までに継続保険料のお支払いが完了いただけなかった場合には、自動継続が成立しなかったものとして、継続契約は取消になります。この場合、マイページより改めてご契約のお手続きが必要となりますので、補償開始はご契約手続きでご指定いただいた保険開始日からとなります。

※　支払猶予期限とは、継続契約の保険開始日の翌月の応当日となります（例：継続契約の保険開始日が5月20日の場合は、6月20日が翌月の応当日です）。
※　満期日が月末など、その翌月の応当日に該当する日がない場合には、その月の末日が応当日となります（例：満期日が5月31日の場合は、6月30日が翌月の応当日です）。そのため、満期日が1月29日、30日、31日の場合は翌月の応当日は2月28日（うるう年の場合は2月29日）となります。
Q

継続契約から家財の保険金額を変更したいがどうすればよいですか？

A 家財の保険金額を変更して継続契約は承ることができません。
お手数ですが、現在のご契約については「継続停止」のお手続いただき、保険金額を変更した新規の保険契約を締結してください。このとき、保険金額を変更したご契約の保険開始日は、現在のご契約満期日の翌日以降を選択してください。

賃貸保険（家財保険）継続手続について