賃貸保険（家財保険）ご契約の変更や解約
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- Q
- 転居（住所変更手続き）について
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A
マイページより、住所変更の手続きを行ってください。
ミニケア賃貸保険は住所が変更されても保険金額が同一であれば保険料は変わりません。
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- Q
- 保険金の支払限度額を変更することはできますか？
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A
●家財補償の保険金額を変更する場合
現在ご加入中の保険を解約のうえ、新規申込時に保険金額をご変更ください。
●上記以外の補償の保険金額変更について
家財補償以外の保険金額は固定のプランとなっており変更ができません。
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- Q
- 賠償責任補償や生活再建費用の保険金額を変更することはできますか？
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A
いいえ。
家財以外の補償については定額でセットされているため、任意に変更することはできません。
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- Q
- 契約を解約したいのですが、手続きはどうすればよいですか？
- A マイページより、解約手続を行ってください。
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- Q
- 解約した場合に保険料はどのくらい戻ってくるのですか？
- A 任意でご解約される場合、お支払いただいた保険料から、保険開始日から解約日までの期間につき月割で計算した保険料を控除した残額をお返しします。保険開始日の前日までに解約された場合は、保険料の全額をお返しします。
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- Q
- 結婚して改姓しましたが、変更手続はどうすればよいですか？
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A
ご結婚おめでとうございます。
マイページより改姓のお手続きをお願いいたします。
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- Q
- 保険期間中に、借りている住宅の一室で事務所を開設しましたが、何か手続きは必要ですか？
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A
いいえ。
建物（戸室）に居住されている部分がある場合は、当社への通知や契約変更手続の必要はありません。ただし、事業用の什器・備品は補償の対象となりませんのでご注意ください。
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- Q
- この保険を契約した後に、持家を購入して転居することになりましたが、引き続き契約できますか？
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A
いいえ。
ミニケア賃貸保険の契約をご解約いただき、持家住宅用の火災保険をあらためてご契約ください。
ミニケア賃貸保険には、賃貸住宅入居者のみに必要となる借家人賠償責任補償や修理費用の補償がセットされています。持家の場合はこれらの補償が不要となります。マイページより解約をお手続きください。
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- Q
- 転居しますが、住んでいた建物に家財を残したまま、空家となります。この保険はそのままにしておいてよいですか？
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A
いいえ。
ミニケア賃貸保険は、人が居住していない建物内の収容家財はお引受けできません。保険期間中にこのようなことが生じた場合は、マイページより、実際にお住まいのお部屋に住所変更手続をしていただくか、ミニケア賃貸保険をご解約ください。
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- Q
- 契約者が死亡しました。どうすればよいですか？
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A
この度は、心よりお悔やみ申し上げます。
亡くなられたご契約者の保険契約につきましては、法定相続人の方に解約手続きをお願いしております。 必要書類をお送りしますので、お問合わせフォームまでご連絡ください。なお、ご契約者を変更して新たに契約をお申し込みいただくことも可能です。
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- Q
- ミニケア賃貸保険に加入していますが、引っ越ししたら保険は解約する必要がありますか？
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A
お引越し先の物件も居住用の賃貸物件であれば、住所変更をおこなっていただくことで引き続き保険を継続してご利用いただけます。
住所変更はマイページからお手続きが可能です。
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- Q
- 保険を解約しましたが、保険料はいつ返金されますか？
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A
返戻保険料は、お申込み時にご決済いただいたクレジットカードへ返金をおこなっています。
返金時期などの詳細については、クレジットカードのご利用明細をご確認いただくか、ご利用クレジットカード会社へお問合わせください。
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- Q
- 保険開始日の変更方法
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A
●保険開始日の変更
保険開始日の前日までであれば、以下の手順により保険期間を変更することができます。（保険開始日以降は保険期間の変更はできません。）
① マイページにログイン
※ログインできない場合はこちらをご確認下さい。
② 誤った保険期間の契約を解約してください
※保険開始日を迎えていないことを必ずご確認下さい。
保険開始日以降の解約は、お支払いただいた保険料から、月割で計算した保険料を控除した残額のご返金となり保険料の全額をお返しできません。
③ 「新規申込（賃貸家財）」ボタンよりご希望の保険開始日でお申込みください
※お申込み日以前に遡った保険開始日のご契約はできません
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